Garantie
Garantieversprechen
Unbeschadet unserer gesetzlichen Mängelhaftung sowie unserer gesetzlichen Haftung aus dem Produkthaftungsgesetz gewähren wir die Triple A Import GmbH Am Lenkwerk 3, 33609 Bielefeld (nachfolgend „wir“) eine Garantie auf die von uns verkauften Produkte nach Maßgabe der folgenden Garantiebedingungen.
1. Person des Garantienehmers
Das vorliegende Garantieversprechen bezieht sich auf Produkte, die von uns über unseren Online-Shop oder durch Dritte im Einzelhandel an Verbraucher verkauft wurden.
2. Gegenstand des Garantieversprechens, Garantiedauer
Das Garantieversprechen gilt für einen Zeitraum von 15 Jahren und beginnt mit dem Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist des jeweiligen Staates, in dem der Käufer seinen Wohnsitz hat. Es bezieht sich auf Produkte der Marke Satisfyer (nachfolgend „Produkte“) die bei uns entgeltlich erworben worden sind, nicht hingegen auf Ersatzartikel, die dem Garantienehmer als Ersatzgeräte in Erfüllung unserer Pflichten aus unserer gesetzlichen Mängelhaftung oder aus dem Garantieversprechen zu Verfügung gestellt worden sind.
3. Garantiefall
Sofern in dem Garantieversprechen nichts anderes erklärt ist, garantieren wir gegenüber dem Garantienehmer, dass die von uns verkauften Produkte während der Garantiedauer gemäß Ziffer 2 keine Material- und Herstellungsfehler nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt der Herstellung sowie darauf beruhende Fehlfunktionen aufweisen werden.
Von dem Garantieversprechen ausgeschlossen sind:
Kondome,
Gleitmittel,
Massageöle,
Pflege- und Reinigungsmittel (wie Desinfektionsmittel, Puder etc.),
Aphrodisiaka,
Aktionsprodukte,
Satisfyer One Night Stand,
ggf. im Lieferumfang enthaltene Akkus,
Von dem Garantieversprechen nicht erfasst werden weiterhin Schäden und/oder Fehlfunktionen der Produkte, die verursacht wurden durch:
· nicht bestimmungsgemäße und/oder nicht fachgerechte Benutzung und Pflege der Produkte einschließlich der weiteren Benutzung nach Eintritt des Garantiefalls
· den Einsatz von anderem als Originalzubehör
· Gewaltanwendung und sonstige Umwelteinflüsse
· Reparaturen bzw. Reparaturversuche oder Veränderungen durch Personen, die nicht von uns im Rahmen der Erfüllung unserer Pflichten aus einem Vertrag, aus unserer gesetzlichen Mängelhaftung oder aus dem Garantieversprechen beauftragt worden sind.
· die äußerliche Veränderung durch Abnutzung oder unfallbedingte Beschädigung
4. Garantieumfang
Im Garantiefall werden wir nach unserer Wahl das Produkt, austauschen oder soweit Sie das Produkt über die Webseite www.satisfyer.com erworben haben den Kaufpreis zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche insbesondere auf Ersatz von Gebrauchsvorteilen (Zinsen) oder Schäden, die nicht an dem Produkt selbst eingetreten sind, werden von der Garantie nicht erfasst.
Bei einem Austausch werden wir das Ersatzprodukt auf unsere Kosten und Gefahr an die vom Garantienehmer angegebene Lieferadresse liefern. Das ausgetauschte Produkt geht mit Auslieferung des Ersatzproduktes in unser Eigentum über.
5. Voraussetzungen der Garantie
Ein Anspruch aus dem Garantieversprechen besteht nur unter den folgenden Bedingungen:
· Vorlage des original Kaufbelegs
· Das Produkt wird bestimmungsgemäß und fachgerecht, insbesondere ausschließlich für die vorgesehene Zwecke entsprechend der Bedienungsanleitung des Herstellers und unter Beachtung der geltenden Sicherheitsvorkehrungen benutzt und gepflegt.
· Das Produkt wird zur Prüfung des Garantiefalls und gegebenenfalls Erbringung der Leistungen aus dem Garantieversprechen ordnungsgemäß nach Maßgabe der Ziffer 6 verpackt versendet.
Dem Garantienehmer bleibt der Nachweis der fehlenden Ursächlichkeit, der im vorigen Satz beschriebenen Ereignisse für den Eintritt eines Garantiefalls vorbehalten.
6. Anzeige und Abwicklung des Garantiefalls
Der Garantienehmer muss einen Garantiefall in Textform (z.B. per Brief, Telefax oder E-Mail) innerhalb eines Monats anzeigen, nachdem der Garantienehmer Kenntnis von dem Garantiefall erlangt hat oder hätte erlangen müssen.
Wir sind berechtigt, Dritte mit der Prüfung des Garantiefalls und gegebenenfalls Erbringung der Leistungen aus dem Garantieversprechen zu beauftragen. In diesem Fall gelten diese als unsere Erfüllungsgehilfen. Ein Anspruch auf die Prüfung des Garantiefalls bzw. Erbringung der Leistungen durch eine bestimmte Werkstatt besteht nicht.
Der Garantienehmer hat das Produkt mit sämtlichem Zubehör zum Zwecke der Prüfung des Garantiefalls und gegebenenfalls Erbringung der Leistungen aus dem Garantieversprechen an uns, bzw. an eine von uns genannte Werkstatt auf eigene Kosten und Gefahr zu senden. Um Beschädigungen auf dem Transportweg zu vermeiden, empfehlen wir, das Produkt möglichst in ihrer Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen zu senden. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, haben Sie mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen. Bitte beachten Sie, dass bei Nichteinhaltung dieser Modalitäten keine Ansprüche aus dem Garantieversprechen bestehen.
Im Fall der Rücksendung des Produktes, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
Liegen im Falle der Einsendung des Produktes die Voraussetzungen der Inanspruchnahme der Garantiebedingungen nach Punkt 5 nicht vor, so trägt der Garantienehmer die Kosten, welche durch die Überprüfung des eingesendeten Produktes entstanden sind, soweit das Fehlen eines Garantiegrundes für den Kunden offensichtlich zu erkennen waren.
In Garantiefällen ist das Produkt zusammen mit dem original Kaufbeleg an die folgende Adresse zu senden:
B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen, Terminal 2 Retourenannahme Triple A Sales GmbH, Fuggerstraße 17, D-33689 Bielefeld
7. Räumlicher Geltungsbereich
Das Garantieversprechen gilt nur innerhalb Deutschlands, Österreichs, Italiens, Frankreichs, Spaniens und dem Vereinigten Königreichs.