FAQ

Satisfyer eszközök

Mi az a Satisfyer Air Pulse technológia?

A Satisfyer Air Pulse technológia egy forradalmian új, érintés nélküli stimulációs rendszer, amely gyengéd nyomáshullámokkal kényeztet, miközben a szilikonfej körülöleli a csiklót. 

Történetünk a Satisfyer Pro 2 eszközzel kezdődött. Egy forradalmi termék, amely továbbra is nemzetközi sikernek számít. Világszerte a nők milliói esküsznek Air Pulse stimulátorainkra és vibrátorainkra! A szabadalmaztatott Air Pulse technológiánk érintés nélküli, pulzáló nyomáshullámokkal stimulálja a csiklót. Valamennyi Air Pulse termékünk puha szilikonfejjel rendelkezik, amely körülöleli a csiklót. Technológiánkat világszerte számos országban szabadalmaztatták!

Mi a különbség az egyes Satisfyer Air Pulse modellek között?

Air Pulse termékeink mindegyike más-más kialakítású. A modellek méretei eltérőek és minden modell kialakítása egyedi. Az egyes Satisfyer termékek eltérő formái és kialakításai miatt a szilikonfejek ugyancsak különböző méretűek, ami különféle stimulálási érzeteket eredményez. Fedezd fel Air Pulse stimulátorainkat itt: https://www.satisfyer.com/produkte/airpulse-technologie

Hogyan használjam az Air Pulse technológiával rendelkező Satisfyer eszközöket?

A Satisfyer eszközök a szabadalmaztatott Air Pulse technológia jóvoltából érintésmentes nyomáshullámokkal stimulálják a csiklót. A Satisfyered szilikonfejének a használat közben pontosan kell illeszkednie a csiklóhoz, így a motor csendes marad.

Air Pulse stimulátoraink fejei higiénikus és testbarát szilikonból készülnek. Ha a fej megfelelően illeszkedik, a Satisfyer készülék motorja csendes marad. A Satisfyer eszköz használata közben könnyedén változtathatod az intenzitási szintet az intuitív kezelőgombok vagy a Satisfyer Connect App segítségével (csak az appet támogató eszközökön). 

Nem működik a Satisfyer eszközöm, mit tehetek?

Kérjük, először ellenőrizd, hogy az eszköz teljesen fel van-e töltve. Ha a Satisfyer eszközöd hibás, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal (service@satisfyer.com), és a vásárlást igazoló bizonylat bemutatása után visszatérítjük a termék árát.

Először ellenőrizd, hogy az eszköz hibás-e: A Satisfyer első használata előtt a készüléket teljesen fel kell tölteni - az első töltési folyamat akár 3,5 órát is igénybe vehet. Nagyon ritka esetekben előfordulhat, hogy az eszköz hibás, ezért minden Satisfyer készülékünkre tizenöt év garanciát vállalunk. Ügyfélszolgálatunk (elérhetőség: service@satisfyer.com) a vásárlást igazoló bizonylat ellenében visszatéríti a termék árát.

Milyen más termékek léteznek még a csiklóstimulációhoz? 

Az Air Pulse funkcióval ellátott eszközök mellett számos olyan terméket is kínálunk, amelyek a csiklót rezgésekkel (vagy vibrációval és Air Pulse technológiával) stimulálják. Fedezd fel termékeinket itt:  https://www.satisfyer.com/produkte/klitorisvibratoren

Mely termékek használhatók péniszstimulációhoz?

A Satisfyer-nél hiszünk abban, hogy a szexuális wellnessnek mindenki számára elérhetőnek kell lennie - ezért széles termékválasztékot kínálunk a pénisz stimulálására:  https://www.satisfyer.com/produkte/vibratoren

Milyen párvibrátorok vannak? 

A pároknak szánt termékeink között minden pár megtalálja az ideális terméket! Nézd meg a Multifun sorozatot, valamint a Double eszközöket:  https://www.satisfyer.com/fuer-maenner

Milyen alapanyagokat használnak a Satisfyer termékekhez?

A pároknak szánt termékeink között minden pár megtalálja az ideális terméket! Nézd meg a Multifun sorozatot, valamint a Double eszközöket:  https://www.satisfyer.com/fuer-paare

Milyen alapanyagokat használnak a Satisfyer termékekhez?

'Valamennyi termékünk kiváló anyagokból készül - pl. testbarát szilikon, Cyberskin (TPE) és ABS műanyag. Satisfyer Air Pulse eszközeink feje testbarát szilikonból készül. A maszturbátorok cserélhető hüvelyei bőrszerű TPE-ből készülnek. Luxus termékcsaládunkhoz valódi bőrt és fém vagy szálcsiszolt alumíniumot használunk. 

Vízállóak (IPX7) a Satisfyer eszközök? Magammal vihetem az eszközt fürdéskor?

A Satisfyer eszközök a Number One és Number Two kivételével vízállóak (IPX7). Akár 30 percig és 1 méter mélyen is a víz alá meríthetők, így használhatod fürdőkádban vagy a zuhany alatt. Vízálló felülete megkönnyíti a meleg vízzel történő tisztítást is.

Mennyire hangosak a termékek?

Ha a Satisfyer eszközeinket megfelelően illeszkednek az adott testrészre, a motor csendes. 

A suttogó üzemmódú technológia jóvoltából az eszköz nem hangos, a motor által kibocsátott hang inkább halk zümmögéshez hasonlítható. A hanghatásokat a motorral ellátott termékeknél sajnos nem lehet teljesen kiküszöbölni. Az Air Pulse technológiával ellátott eszközeink esetében a hangerő jelentős mértékben csökkenthető az eszköz megfelelő pozicionálásával.

Síkosítók - melyiket használjam?

A Satisfyer eszközeinkkel való használatra a vízbázisú síkosítókat ajánljuk. A Satisfyer síkosítók számos változatban kaphatók (cooling, warming, gentle), és ideálisan illeszkednek eszközeinkhez.

A síkosítók alapvetően víz- vagy szilikonbázisúak lehetnek. A vízbázisú síkosítók használata egyszerű és használhatók óvszerrel is, azonban ezek a síkosítók egy idő után elpárolognak. A szilikonalapú síkosítók nem kompatibilisek egyes szilikonalapú termékekkel, mint amilyenek például a Satisfyer eszközeink, és foltot hagynak. Ezért a Satisfyer termékekhez vízbázisú síkosító használatát ajánljuk. Speciálisan a Satisfyer termékeinkhez kifejlesztett síkosítókat itt vásárolhatsz.

Használhatok óvszert a Satisfyer eszközökkel folytatott szerelmi játék során?

Óvszer használata esetén kövesd az óvszer gyártójának utasításait.

Hol találom a Satisfyer eszköz használati utasítását?

Az eszköz használati utasítása mellékelve van a Satisfyered csomagolásában. Ha elvesztetted a használati utasítást, akkor az letölthető az alábbi link alatt:  https://www.satisfyer.com/manuals

Mennyi időt vesz igénybe a Satisfyer eszköz feltöltése? 

A hozzávetőleges töltési idő a különböző modelleknél eltérő, 2 és 3,5 óra között mozoghat. A pontos töltési idő a termék használati utasításában található.

Mit tegyek, ha a Satisfyer eszközöm nem töltődik fel?

Tisztítsd meg a Satisfyer eszköz fémérintkezőit egy szöszmentes ruhával ill. szükség esetén fertőtlenítő spray-vel, majd próbáld újra. Ha az eszköz továbbra sem működik, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal (service@satisfyer.com).

A Satisfyer eszközöd töltésével kapcsolatos problémák a mágneses felület szennyeződésére utalhatnak. Tisztítsd meg a fémérintkezőket egy szöszmentes ruhával, és próbáld újra. Az eszköz töltése közben a LED villog, a termék feltöltése után pedig folyamatosan világít. Az első töltés akár 3,5 órát is igénybe vehet. Ha továbbra is problémáid vannak a Satisfyer eszközöd feltöltésével, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal (service@satisfyer.com).

Elvesztettem az eszköz töltőkábelét. Mit tehetek?

Feltölthető termékeink töltőkábelei univerzálisak. A kábelek megrendelhetők a Satisfyer weboldalán a „Kiegészítők szexjátékszerekhez” menüpont alatt.

Mit tegyek, ha a Satisfyer eszközöm nem indul el?

Ellenőrizd, hogy az eszköz teljesen fel van-e töltve. Ha az eszköz nincs teljesen feltöltve, és a töltés alatt sem töltődik, nyomd meg 5 másodpercig az alsó kezelőgombot. Ha az eszköz továbbra sem működik, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal (service@satisfyer.com). 

Hol vásárolhatok kiegészítőket?

A Satisfyer eszközök kiegészítő termékeit a „Kiegészítők szexjátékszerekhez” menüpont alatt találod meg. 

Ha elvesztetted a Satisfyer eszköz töltőkábelét vagy ha ki szeretnéd cserélni valamelyik Air Pulse eszközöd fejét, akkor ezek a kiegészítők a weboldalon a „Kiegészítők szexjátékszerekhez” menüpont alatt érhetők el.

Hogyan és mikor kell tisztítanom a Satisfyer eszközömet? 

Javasoljuk, hogy minden használat előtt és után tisztítsd meg Satisfyer eszközödet, ezzel meghosszabbítod a termék élettartamát és megakadályozhatod a bakteriális fertőzéseket.

A szexuális wellness eszközök által okozott bakteriális fertőzések elkerülhetők a Satisfyer eszköz rendszeres, gyengéd szappannal és meleg vízzel történő tisztításával. Továbbá javasoljuk a Satisfyer Disinfectant Spray használatát - ez ideálisan illeszkedik eszközeinkhez, és friss és tiszta állapotban tartja a Satisfyeredet. Az egyes elemek tisztítására vonatkozó információk a weboldalunkon a „Kezelési útmutatók" menüpont alatt találhatók.

Ügyfélfiók

Elfelejtettem a jelszavamat. Hogyan kaphatok egy újat?

Új jelszó beállítására a következő linken van lehetőség:  https://www.satisfyer.com/account/password

Megváltoztathatom az ügyféladataimat?

Ha bejelentkezel az adataiddal, akkor azokat bármikor megváltoztathatod. Vendégként leadott rendelések esetén később nem tudsz bejelentkezni.

Hogyan törölhetem az ügyfélfiókomat?

Ha törölni szeretnéd a fiókodat és adataidat, küldj egy e-mailt a service@satisfyer.com címre. Mi azonnal kezdeményezni fogjuk a törlést.

Hogyan történik az adataim feldolgozása?

Mi nagyon komolyan vesszük az adatok bizalmasságát, és ez vonatkozik a Te adataidra is! Az adatvédelemmel kapcsolatos összes információt itt találhatod meg.

Rendelés

Hogyan tekinthetem meg a korábbi rendeléseimet?

A rendelési előzmények megtekintéséhez jelentkezz be felhasználóneveddel és jelszavaddal. 

Miért nem tudom befejezni a rendelésemet?

Töröld ki a cookie-kat a böngésző beállításaiból, és próbáld újra. Ha továbbra is problémáid vannak a megrendelés leadásával, próbálkozz a böngésződ egy másik vagy újabb verziójával.

Az új biztonsági irányelvek miatt üzletünk már nem támogatja a nem biztonságos SSL 3.0 protokollt. Az SSL 3.0 és a TLS 1.3 protokollt aktiválnod kell a böngésződben.

Hogyan tudom törölni a megrendelésemet?

A megrendelés törléséhez vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (service@satisfyer.com).

Szállítás

A szállítás diszkrét módon történik?

A diszkréció garantált. A csomag egy szokványos barna dobozban érkezik.

Hogyan történik a szállítás?

A szállítást a DHL szállítási szolgáltatónk végzi.

Honnan tudhatom, hogy a megrendelésemet mikor szállítják ki?

Amint a csomagot átadtuk logisztikai partnerünknek kézbesítés céljából, visszaigazolást kapsz a kézbesítési számmal, amellyel nyomon követheted a szállítás státuszát.

Megadhatok egy eltérő szállítási címet? 

Igen, a rendelési folyamat során megkérdezzük, hogy a szállítási cím eltér-e a számlázási címtől.

Ha a megrendelés már leadásra került, de a csomagot még nem szállították ki, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal (service@satisfyer.com), és mi megváltoztatjuk a szállítási címet, ha még lehetséges. 

Fizetés

Milyen fizetési módok lehetségesek?

A következő fizetési módok közül választhatsz: Amazon Pay, American Express, MasterCard, Paypal és Visa

Hogyan kapom meg a számlámat? 

A számlát e-mailben küldjük el. 

A megrendelés leadása után kapsz egy e-mailt a csatolt számlával. Felhívjuk figyelmedet, hogy a csomagban nem mellékeljük a számla másolatát.

Garancia

Mennyi időre szól a garancia?   Az üzlet, ahol a terméket vásároltam, nem kívánja kicserélni vagy visszafizetni a vételárat. Mit tegyek? 

Satisfyer termékeinkre 15 év garanciát nyújtunk. 

Ha nem közvetlenül a weboldalunkon vásároltad a Satisfyer eszközt, őrizd meg a nyugta vagy a számla másolatát. Garanciális igény esetén a terméket saját belátásunk szerint kicseréljük, vagy ha a terméket a www.satisfyer.com honlapon vásárolta, visszatérítjük a vételárat.

A Satisfyer-emet valahol máshol vettem. Kicserélhetem a www.satisfyer.com oldalon?

Kérjük, cserélje ki/vigye vissza Satisfyerét abba az üzletbe, ahol a terméket vásárolta.

Az üzlet, ahol a terméket vásároltam, nem kívánja kicserélni vagy visszafizetni a vételárat. Mit tegyek? 

Ebben az esetben forduljon közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz (service@satisfyer.com). Fontos: Kérjük, készítse elő a számláját. A vásárlás igazolása nélkül a visszaküldést nem áll módunkban feldolgozni.

A termék visszaadása

Visszaküldhetem-e a termékeket, ha még bontatlan állapotban vannak?

Igen, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (returns@satisfyer.com), és további utasításokat kapsz a termék visszaküldésére vonatkozóan.

Már kibontottam a terméket, de nem tetszik. Mit tehetek?

A használt vagy már kibontott termékeket higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni vagy kicserélni. 

Sajnálattal halljuk, hogy a kiszállított termékek nem feleltek meg az elvárásaidnak. Megértésedet kérjük, de a használt vagy már kibontott higiéniai cikkek visszaküldése nem lehetséges. A visszaküldési jog csak akkor áll fenn, ha a csomag felbontatlan, és a higiéniai jelölés sértetlen.

Mit tegyek, ha nem a kívánt terméket kaptam?

Ez ritkán fordul elő. Fordulj közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz (service@satisfyer.com), hogy panaszodat a lehető leggyorsabban megoldhassuk.  

Máshol vásároltam a Satisfyeremet, kicserélhetem a www.satisfyer.com oldalon keresztül?

Menj vissza abba az üzletbe/boltba, ahol a terméket vásároltad, és kérd, hogy cseréljék ki a terméket.

A bolt, ahol vásároltam, elutasítja a pénzvisszatérítést ill. a cserét. Mit tehetek? 

Ebben az esetben fordulj közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz (service@satisfyer.com). Fontos: Készítsd elő a számlát. A vásárlás igazolása nélkül nem áll módunkban elfogadni a visszaküldött árut.

Kb. mennyi időt vesz igénybe a szállítás?

A kézbesítés általában 2-8 munkanapot vesz igénybe a célállomás távolságától függően.

Csatlakoztatás/ Párosítás

Mely termékek kompatibilisek a Satisfyer Connect appel?

Valamennyi Bluetooth-kompatibilis Satisfyer termék használható az appel. Mi rendelkezünk az apptermékek legszélesebb választékával, és kínálatunkat folyamatosan bővítjük. Apptermékeink legaktuálisabb verzióit itt nézheted meg: https://www.satisfyer.com/satisfyer-connect-app/

Az appel vezérelhető termékkínálatban megtalálhatók az Air Pulse stimulátorok, pl. a Curvy 1+, a péniszgyűrűk, mint pl. a Mighty One, és a párvibrátorok, mint a Double Joy. Folyamatosan bővülő kínálatunkban mindenki megtalálja a számára megfelelő terméket.

Mely mobiltelefonok kompatibilisek a Satisfyer Connect appel?

iOS 11 vagy újabb iPhone, Android 6.0 vagy újabb.

Működik a Satisfyer Connect iPad-en/táblagépen?

Természetesen. A Satisfyer Connect alkalmazást használhatod olyan táblagépeken és iPad-eken, amelyek iOS11 vagy Android 6.0 vagy ennél magasabb verziójú operációs rendszerrel működnek.

Működik a Satisfyer Connect Apple Watch-on?

A Satisfyer Connect App az Apple Watch 4-es és ennél magasabb verziójú órákon működik. . 

Az app-kompatibilis Satisfyer eszközt mindig az appel kell használnom?

Nem, az eszközöket az appel vagy anélkül is használhatod. 

Az offline mód elindításához tartsd lenyomva a főgombot 2 másodpercig. Most már a készüléket a szokásos módon, rádiófrekvenciás átvitel nélkül használhatod. A Satisfyer eszköz appel való használatának aktiválásához tartsd 4 másodperig benyomva a főgombot. Most már élvezheted Satisfyer Connect App számos további funkciójának előnyeit.

Hogyan csatlakoztathatom a mobileszközöm a Satisfyerhez?

Valamennyi Satisfyer készülék az iparágvezető Bluetooth Low Energy 5.0 (BLE) technológiát használja a mobileszközhöz való csatlakozáshoz. 

Eszközeink fejlesztése során nagy hangsúlyt fektettünk az adatvédelemre. Szigorú csatlakozási elvekkel biztosítjuk, hogy Satisfyered a mobiltelefonhoz való csatlakozás után ne legyen felismerhető mások számára.

Hogyan párosíthatom a Satisfyer eszközömet a mobilalkalmazással?

Indítsd el a Satisfyer készüléket Bluetooth üzemmódban a főgomb 4 másodpercig való nyomva tartásával, majd engedd el a gombot, ha kettős haptikus impulzust érzel. A Satisfyer Connect appben lépj be a „Én Satisfyereim" menüpontba, és válaszd ki a csatlakoztatandó eszközt.

Hogyan tudom megszüntetni a Satisfyer eszközöm párosítását?

Lépj az „Én Satisfyereim“ menüpontba, majd a képernyő jobb oldalán koppints arra a nyílra, ami azon Satisfyer eszköz mellett látható, amelynek szeretnéd megszüntetni a párosítását. Az eszköz párosításának megszüntetéséhez kattints az „Eszköz elfelejtése“ gombra. 

Ha iOS-eszközt (iPhone, iPad) használsz, az eszközöd menüjében lépj be a Bluetooth-beállítások pontba. Válaszd ki a Satisfyer készüléket, és az almenüben koppints az „Eszköz elfelejtése“ opcióra. 

Az app felismeri a Satisfyeremet, de nem jön létre kapcsolat - miért?

Töröld a Satisfyeredet a telefon Bluetooth beállításaiban, és állítsd vissza a Satisfyer gyári beállítását. Ezután próbálj meg újra csatlakozni az apphez. Ha továbbra is problémáid vannak, kérj segítséget app.support@satisfyer.com címen.

Hogyan tudom visszaállítani a Satisfyer eszköz gyári beállításait?

Tartsd lenyomva 10 másodpercig az eszköz gyári visszaállítás-gombját (lásd használati utasítás), amíg nem érzel 3 egymást követő impulzust. Engedd el a gombot. Most 5 impulzust kell érezned gyors egymásutánban. Ez a sikeres alaphelyzetbe állítást jelzi.

Miért nem ismeri fel az app a Satisfyeremet?

Győződj meg róla, hogy a Satisfyer Bluetooth üzemmódban van a főgomb 4 másodpercig történő nyomva tartásával. 

Ellenőrizd, hogy az eszközöd nincs-e párosítva egy másik telefonnal vagy Apple Watch-al. Ha az eszközöd korábban párosítva volt, akkor előfordulhat, hogy először meg kell szüntetned a párosítást, és csak ezután tudsz csatlakozni egy másik eszközhöz.

Milyen közel kell lennie a mobilkészülékemnek a Satisfyer eszközhöz? 

A Satisfyer az iparág vezető Bluetooth technológiáját használja a mobileszközhöz való csatlakozás során. Ez 10 méteres körzetben működik a legjobban. 

A tényleges teljesítmény azonban attól függ, hogy mi van a környezetedben, és hogy vannak-e akadályok az eszközök között.

Miért kapcsol ki a Satisfyer eszközöm, ha nem használtam 5 percig?

Biztonsági okokból az eszköz 5 perc inaktivitás után energiatakarékos üzemmódba kapcsol. 

Ha az eszköz ismét aktív üzemmódban van, tartsd lenyomva a bekapcsológombot 4 másodpercig, amíg nem érzel 2 impulzust. Az app most már újra megtalálja az eszközt. Győződj meg róla, hogy az okostelefonodon aktiválva van a Bluetooth.

Hogyan párosíthatom az eszközömet a Satisfyer Connecttel egy másik okostelefonon?

Ha korábban párosítottad a Satisfyer eszközödet a Satisfyer Connect App-el egy okostelefonon, és most szeretnéd összekapcsolni egy másik okostelefonon futó appel, akkor először meg kell szüntetned az eszköz párosítását. Ehhez válaszd az „Eszköz elfelejtése" opciót az appben. Ezt követően párosíthatod a Satisfyert egy másik okostelefonon az appel.

Funkciók

Mit jelent a rövid hatótávolságú működés (Close Range)?

A közeli működés a Satisfyer Connect App egyik funkciója, amely lehetővé teszi, hogy a Satisfyer eszközt közvetlen közelről vezéreld. Ehhez nincs szükség internetkapcsolatra. 

Jelenleg a következő rövid hatótávolságú funkciók érhetők el: Live Control, Single and Sequenced Program Play, Music Vibes (Spotify integrációval) és Ambient Sound. A fenti funkciók közvetlen fizikai közelségben egyedül vagy partnerrel együtt is használhatók.

Milyen típusú programok érhetők el az app Program Play részében?

A rendelkezésre álló, előre beállított programok az appel csatlakoztatott Satisfyer eszközökön alapulnak.

Ha a programképernyőn a „+“ gombra koppintasz, bármikor létrehozhatsz egyéni programokat a Live Control session vagy az On-screen Sketch funkció használatával. A más felhasználók által létrehozott programok a Satisfyer Connect app közösségi részében érhetők el.

Mi az a távoli partner (Remote Partner)?

A Remote Partner funkció jóvoltából az internetkapcsolattal rendelkező felhasználók chat, audio- / videohívások és távoli eszközvezérlés útján kapcsolatba léphetnek más személyekkel.

A biztonságod kulcsfontosságú a számunkra, ezért minden távoli partner funkcióhoz kölcsönös beleegyezés szükséges. A felhasználóknak létre kell hozniuk egy ingyenes fiókot a funkciók használatához, a személyes adatokat azonban nem kell megosztani (pl. nincs szükség e-mail címre vagy telefonszámra). 

Mi az a közösségi megosztás (Community Share)?

A Satisfyer Connect Community Share a Satisfyer App ingyenes, felhőalapú tárhelye, ahová a felhasználók feltölthetik és megoszthatják másokkal az általuk készített programokat. 

A felhasználók akár név nélkül is megoszthatják alkotásaikat, hogy mások is élvezhessék azokat. A dolog adok-kapok elven működik, így a felhasználók letölthetik a mások által készített programokat is.  A világméretű felhasználói bázisunk folyamatosan tölt fel új dolgokat a Community Share könyvtárba, így mindig vár rád valami új felfedezni való. 

Hogyan kényeztethetem a partneremet a Satisfyer Connect használatával?

A szerelmeskedés során vezérelheted partnered eszközét az app segítségével, ill. az eszköz távirányítására is van lehetőség hálózati kapcsolaton keresztül. 

Ha Te és a partnered különböző helyszíneken vagytok, az appel videó- vagy hanghívásokat kezdeményezhettek, miközben Te a saját eszközödet használod, vagy partnered készülékét irányítod. A videó- és hanghívások csak kölcsönös beleegyezés után lehetségesek.  

Hogyan működik az üzenetküldés/videohívás?

A Satisfyer Connect App üzenetküldési és/vagy videohívási funkcióinak használatához az appben engedélyezni kell a mobileszköz kameráját, a helymeghatározást, valamint a mobiltelefon a mikrofonjához és memóriájához való hozzáférést. 

Az engedélyezéseket később is megadhatod vagy eltávolíthatod a Satisfyer Connect App beállításainál az eszközöd általános beállításai menüpont alatt.

Hogyan csatlakozhatok a Spotifyhoz?

Spotify-fiókodat a következőképpen csatlakoztathatod a Satisfyer Connect appel: A Music Vibes pont alatt kattints a jobb felső sarokban lévő három pontra, és válaszd ki a Spotifyt zeneforrásként.    

Lehetséges a csatlakozás két különböző eszközzel rendelkező partner (pl. IPhone és Android) esetében?

Igen, a Satisfyer Connect App támogatja a kompatibilis Android és iOS eszközök közötti kapcsolatot.

Lehet-e kapcsolatot létesíteni egy mobileszköz és egy asztali számítógép között?

A Satisfyer Connect jelenleg csak okostelefonokon, táblagépeken és Apple Watch-okon érhető el.

Hogyan tudok kapcsolatot létesíteni egy távoli partnerrel az appen keresztül?

A bejelentkezés után lépj be az app „Távoli partner“ részébe, és válaszd a „Partnerek“ lehetőséget. partnerének pontos felhasználónévének megkereséséhez. Ha megtaláltad a partneredet, megkérheted őt, hogy csatlakozzon.

Ha problémáid vannak a partneredhez való kapcsolódással, ellenőrizd, hogy mindketten regisztráltok és bejelentkeztek-e a Satisfyer Connect fiókkal, és hogy a Satisfyer Connect készülékeden működik-e az internet-hozzáférés. 

Hogyan tudom megszüntetni a párosítást egy partnerrel, vagy hogyan törölhetek egy partnert?

Ha hívás közben szeretnéd megszakítani a kapcsolatot partnereddel, kattints a piros „Hívás befejezése“ gombra.

Ha törölni szeretnél egy partnert a partnerlistádról, menj a chat funkció felhasználói profiljába, és válaszd ki az „Eltávolítás” lehetőséget.

Miért nem találom a partneremet az appben?

Ennek több oka is lehet:  Lehet, hogy a felhasználó letiltott Téged, vagy törölték vagy letiltották a fiókját.

Hogyan játszhatok egy távoli partnerrel videó- vagy hanghívás közben?

A következő lehetőségek állnak rendelkezésedre: Add át az irányítást - add át az irányítást a partnerednek, Cseréljétek meg az irányítást - kérdezd meg a partneredet, hogy irányíthatod-e az ő Satisfyer eszközét, Szinkronizálás - irányítsd a saját eszközödet és a partneredét.

Lehet-e egynél több felhasználóval játszani?

Az app segítségével több felhasználóhoz is kapcsolódhatsz, de az egyes távoli szerelmi játékok párban zajlanak.

Egyidejűleg hány eszközt tudok párosítani az appel?

Az app mobil- és táblagép-verzióiban egyszerre akár 4 Satisfyer-eszközt is párosíthatsz és vezérelhetsz. Smart Watch alkalmazásunk egyszerre csak egy eszközhöz tud kapcsolódni.

Megoszthatom másokkal az appben létrehozott programokat?

Igen, a Community Share funkción keresztül megoszthatod programjaidat más felhasználókkal is. 

Az alapértelmezett programok megosztásának két módja lehetséges: A programokat elmentheted közvetlenül a Live Play munkamenet mentésekor és befejezésekor, vagy a programkönyvtárban nyomd meg a megosztani kívánt program alatt található „Tovább” gombot, és válaszd a „Megosztás a közösséggel“ lehetőséget.

Adatlábnyom és biztonság

Használhatom az appet személyes adataim megadása nélkül?

A Close Range funkciókat vendégmódban is használhatod. A többi funkció használatához ingyenes fiókra van szükség, amelyre személyes adataid megadása nélkül regisztrálhatsz. Ugord át az opcionális helyreállítási e-mailt, és ehelyett generálj egy PIN-kódot. 

Hogyan zárolhatom a Satisfyer appet a telefonom vagy táblagépem egyéb használói elől?

A Satisfyer Connect App rendelkezik egy opcionális, PIN-kóddal működő alkalmazászárolási funkcióval. Ezt a lehetőséget a regisztráció után azonnal, ezt követően pedig az app beállításainak „Adatvédelem“ menüjében aktiválhatod. 

Ha az alkalmazászár funkció be van kapcsolva, minden olyan személynek, aki hozzá szeretne férni akar az apphez, meg kell adnia a helyes PIN-kódot. Az aktiválás után a kódot minden egyes alkalommal be kell írni az app elindításakor, illetve hosszabb inaktív időszakok után.

Mit tegyek, ha elfelejtettem a Satisfyer Connect App PIN-kódját?

Ha elfelejtetted a PIN-kódot, törölnöd kell, majd  újra kell telepítened a Satisfyer Connect App-et.

Elveszítem az egyedi programjaimat az app törlése után?

Ha vendégmódban használtad az appet, az alkalmazás törlése és újratelepítése révén elveszíted az összes egyéni programodat. 

Ha van regisztrált fiókod, a programjaid tárolva vannak a felhőszerverünkön, így azok az app újratelepítése és újraindítása után ismét elérhetőek lesznek.

Hogyan tilthatok le felhasználókat és hogyan szüntethetem meg a letiltást?

Ha szeretnél valakit letiltani az appben, használd a „Letiltás és jelentés“ opciót a profiloldalon. Ha szeretnéd feloldani valamely felhasználó letiltását, menj a Beállítások alatt a „Letiltott kapcsolatok“ részbe. 

Hogyan változtathatom meg a nyelvi beállításokat?

A telepítés után az app automatikusan azon a nyelven fog futni, amelyre a mobileszköz operációs rendszere van beállítva (ha az a nyelv a jelenleg támogatott 31 nyelv egyike).  

Az app nyelvének módosítására a beállításoknál a „Nyelv" menüpontban van lehetőség.

Megváltoztathatom a fiókomhoz tartozó e-mail címet, ha hibásan adtam meg vagy ha csak meg szeretném változtatni?

Ha bármilyen probléma merül fel a fiókod létrehozásával vagy a fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatban, lépj kapcsolatba velünk a app.support@satisfyer.com e-mail címen. Segítőkész támogatási csapatunk szívesen segít Neked a fiók létrehozásában vagy megújításában.

Hol találom meg a Satisfyer Connect App adatvédelmi szabályzatát?

Adatvédelmi szabályzatunk itt érhető el , vagy az app beállításmenüinek adatvédelmi szakaszában.

Hol találom meg a Satisfyer Connect App általános szerződési feltételeit?

Általános szerződési feltételeink  érhetők el.

Hol találhatom a Satisfyer Connect App végfelhasználói licencszerződését (eula)?

A Satisfyer Connect végfelhasználói licencszerződését itt érhető el.

Az app nem a várt módon működik. Hol kaphatok segítséget?

Ha bármilyen problémád merülne fel a Satisfyer Connect Appel kapcsolatban, lépj kapcsolatba alkalmazás-támogatási csapatunkkal az app.support@Satisfyer.com címen. Mindig add meg az operációs rendszer jelenlegi verzióját és az által használt eszközöket.

Miért van szükség - az Android eszközökön - a helymeghatározás engedélyezésére?

Ez az Android általános követelménye, nem a Satisfyeré. Ha Bluetooth technológiát használsz egy Android készülékekkel, engedélyezni kell a helymeghatározást, hogy az okostelefon megtalálja a Bluetooth-kompatibilis eszközök - mint pl. a Satisfyer eszközök - Bluetooth jeleit.