FAQ

Satisfyer ierīces

Kas ir Satisfyer Air Pulse tehnoloģija?

Satisfyer Air Pulse tehnoloģija ir revolucionāra bezkontakta stimulācijas sistēma, kas darbojas, aptverot klitora zonu ar silikona uzgali un iedarbojoties uz to ar maigu gaisa plūsmu. 

Mūsu stāsts aizsākās ar Satisfyer Pro 2 —revolucionāru produktu, kas joprojām ir starptautisks dižpārdoklis. Miljoniem sieviešu visā pasaulē uzticas mūsu Air Pulse stimulatoriem un vibratoriem! Mūsu patentētā Air Pulse tehnoloģija stimulē klitoru, izmanto pulsējošu bezkontakta gaisa plūsmu. Visiem mūsu Air Pulse produktiem ir mīksts silikona uzgalis, kas aptver klitoru. Mūsu tehnoloģija ir patentēta vairākās pasaules valstīs!

Ar ko atšķiras Satisfyer Air Pulse modeļi?

Visi mūsu Air Pulse produkti atšķiras ar savu dizainu. Katrs modelis atšķiras arī ar savu izmēru un unikālo formu. Turklāt dažādo Satisfyer produktu atšķirīgās formas un dizaina dēļ arī silikona uzgaļiem ir dažādi izmēri, kas sniedz dažādas sajūtas. Iepazīstiet mūsu Air Pulse stimulatorus šeit: https://www.satisfyer.com/produkte/airpulse-technologie

Kā lietot Satisfyer ar Air Pulse tehnoloģiju?

Satisfyer ierīces ar patentēto Air Pulse tehnoloģiju stimulē klitoru ar bezkontakta gaisa plūsmu. Lietojot Satisfyer, tā silikona uzgalim ir cieši jāpiekļaujas klitoram, tādējādi motors darbosies klusi kā čuksti.

Visu mūsu Air Pulse stimulatoru uzgaļi ir izgatavoti no higiēniska un ķermenim nekaitīga silikona. Ja uzgalis būs novietots pareizi, Satisfyer ierīces motors darbosies klusi kā čuksti. Lietojot Satisfyer, intensitātes līmeni var viegli pārslēgt, izmantojot intuitīvās pogas vai lietotni Satisfyer Connect (tikai ierīcēs, kurās šī lietotne ir iespējota). 

Mana Satisfyer ierīce nedarbojas, ko man darīt?

Vispirms, lūdzu, pārliecinieties, vai ierīce ir pilnībā uzlādēta. Ja Satisfyer ierīce ir bojāta, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com), un, uzrādot pirkumu apliecinošu dokumentu, mēs atgriezīsim šī produkta iegādei iztērēto summu.

Vispirms pārliecinieties, ka ierīce ir bojāta: Pirms Satisfyer ierīces lietošanas pirmo reizi ierīcei jābūt pilnībā uzlādētai — pirmais uzlādes process var ilgt līdz pat 3,5 stundām. Ļoti retos gadījumos ierīce var būt bojāta, tāpēc visām Satisfyer ierīcēm ir piecpadsmit gadu garantija. Mūsu klientu apkalpošanas dienests (e-pasts saziņai: service@satisfyer.com) atgriezīs produkta iegādei iztērēto summu, uzrādot pirkumu apliecinošu dokumentu.

Vai klitora stimulācijai ir pieejami arī citi produkti? 

Papildus Air Pulse iespējotajām ierīcēm klitora stimulācijai mēs piedāvājam arī vairākus produktus, kuros tiek izmantotas vibrācijas (vai gan vibrācijas, gan Air Pulse). Iepazīstiet mūsu produktus šeit: https://www.satisfyer.com/produkte/klitorisvibratoren

Kādi produkti tiek piedāvāti G punkta stimulācijai?

G punkts nav mīts. Iepazīstiet mūsu G punkta vibratorus un vibratorus ar klitora stimulatoru jau tūlīt, un tas pacels Jūs spārnos: https://www.satisfyer.com/produkte/vibratoren

Kādi produkti tiek piedāvāti dzimumlocekļa stimulācijai?

Mēs Satisfyer uzskatām, ka seksuālajai labklājībai jābūt pieejamai ikvienam, un tieši tāpēc mēs piedāvājam plašu produktu klāstu dzimumlocekļa stimulācijai: https://www.satisfyer.com/fuer-maenner

Kādi vibratori tiek piedāvāti pāriem? 

Mūsu daudzveidīgais produktu klāsts pāriem nodrošinās ideāli piemērotus produktus jebkuram pārim! Apskatiet Multifun sēriju, kā arī mūsu Double ierīces: https://www.satisfyer.com/fuer-paare

Kādi ir standarta materiāli, kas tiek izmantoti Satisfyer produktiem?

'Visi mūsu produkti ir izgatavoti no augstas kvalitātes, ķermenim drošiem materiāliem, piemēram, ķermenim nekaitīga silikona, kiberādas (TPE) un ABS plastmasas. Visu Satisfyer Air Pulse ierīču uzgaļi ir izgatavoti no ķermenim nekaitīga silikona. Mūsu masturbatoru maināmie ieliktņi ir izgatavoti no ādai līdzīga TPE. Luksusa klases produktiem mēs izmantojam izmeklētus materiālus, piemēram, īstu ādu un metālu vai matētu alumīniju. 

Vai Satisfyer ir ūdensizturīgs (IPX7)? Vai es varu to izmantot mazgājoties?

Visām mūsu Satisfyer ierīcēm ir piešķirta IPX7 ūdensizturības klase, izņemot Number One un Number Two. Satisfyer ierīces var iegremdēt ūdenī līdz pat 1 metra dziļumam uz 30 minūtēm, tādējādi to var izmantot arī vannā vai dušā. Pateicoties to ūdensizturīgajai (IPX7) apdarei tās ir viegli notīrīt, nomazgājot ar siltu ūdeni.

Cik skaļi darbojas produkti?

Ja Satisfyer ierīces tiek novietotas pareizi, tās darbojas klusi kā čuksti. 

Čukstu līmeņa skaņas tehnoloģija nodrošina, ka produkta motors darbojoties rada maigu dūkoņu, nevis grabošu rūkoņu. Diemžēl ierīces ar motoru nevar darboties pilnībā bez trokšņa. Lietojot ierīces ar Air Pulse tehnoloģiju, pareiza novietošana ievērojami samazina ierīces radīto troksni.

Kuru lubrikantu labāk izvēlēties?

Lietošanai ar mūsu Satisfyer ierīcēm, mēs iesakām izmantot ūdens bāzes lubrikantu. Ir pieejami vairāki Satisfyer lubrikantu veidi (atvēsinošs, sildošs, maigs), un tie ir ideāli piemēroti mūsu ierīcēm.

Parasti lubrikanti ir veidoti vai nu uz “ūdens bāzes”, vai arī “silikona bāzes”. Ūdens bāzes lubrikanti ir viegli lietojami un ir piemēroti lietošanai ar prezervatīviem, tomēr šie lubrikanti laika gaitā nožūst. Silikona bāzes lubrikanti nav piemēroti lietošanai ar dažiem silikona bāzes produktiem, piemēram, mūsu Satisfyer ierīcēm, un tie atstāj traipus, ja tiek izšļakstīti. Šādā gadījumā mēs iesakām ar Satisfyer produktiem izmantot ūdens bāzes lubrikantu. Īpaši mūsu Satisfyer produktiem izstrādātus lubrikantus var iegādāties šeit.

Vai es varu lietot prezervatīvus kopā ar Satisfyer produktiem?

Lietojot prezervatīvus, lūdzu, ievērojiet prezervatīvu ražotāja norādījumus.

Kur var atrast Satisfyer ierīces lietošanas instrukciju?

Ierīces lietošanas instrukcija ir atrodama iepakojumā kopā ar Satisfyer ierīci. Ja lietošanas instrukcija ir pazudusi, to var lejupielādēt šajā saitē: https://www.satisfyer.com/manuals

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai uzlādētu Satisfyer ierīci? 

Dažādiem modeļiem ir atšķirīgs aptuvenais uzlādes laiks, un tas var ilgt no 2 līdz 3,5 stundām. Precīzu uzlādes laiku var uzzināt attiecīgā produkta lietošanas instrukcijā.

Ko man darīt, ja Satisfyer ierīci nevar uzlādēt?

Notīriet Satisfyer ierīces metāla kontaktus ar drānu, kas neatstāj pūkas, un, ja nepieciešams, ar dezinficējošu līdzekli un mēģiniet vēlreiz. Ja ierīce joprojām nedarbojas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com).

Satisfyer ierīces uzlādes problēmas var liecināt, ka magnētiskā virsma ir netīra. Lūdzu, notīriet metāla kontaktus ar drānu, kas neatstāj pūkas, un mēģiniet vēlreiz. Produkta uzlādes laikā LED indikators mirgos, bet spīdēs, kad uzlāde būs pabeigta. Pirmā uzlāde var ilgt līdz pat 3,5 stundām. Ja Satisfyer ierīci joprojām nav iespējams uzlādēt, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com).

Uzlādes kabelis ir pazudis. Ko man darīt?

Visiem mūsu atkārtoti uzlādējamiem produktiem der viens universāls uzlādes kabelis. To var iegādāties arī atsevišķi Satisfyer tīmekļa vietnes sadaļā “Seksuālās labklājības ierīču piederumi”.

Ko man darīt, ja Satisfyer ierīci nevar ieslēgt?

Lūdzu, pārbaudiet, vai ierīce ir pilnībā uzlādēta. Ja tā nav pilnībā uzlādēta, un, izveidojot savienojumu, netiek uzsākts uzlādes process, nospiediet un paturiet nospiestu 5 sekundes apakšējo lietošanas pogu. Ja ierīce joprojām nedarbojas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com) 

Kur var iegādāties papildu piederumus?

Satisfyer produktu papildu piederumus var iegādāties sadaļā “Seksuālās labklājības ierīču piederumi”. 

Neatkarīgi no tā, vai esat pazaudējis Satisfyer ierīces uzlādes kabeli vai vēlaties nomainīt savas Air Pulse ierīces uzgali, Satisfyer produktu papildu piederumi ir pieejami vietnes sadaļā “Seksuālās labklājības ierīču piederumi”.

Kā un kad jātīra Satisfyer ierīce? 

Mēs iesakām tīrīt Satisfyer ierīci pirms un pēc katras lietošanas reizes, lai pagarinātu produkta kalpošanas laiku un novērstu baktēriju infekcijas.

Baktēriju infekcijas, ko izraisa seksuālas labklājības ierīces, var novērst, regulāri mazgājot Satisfyer ierīci ar maigu mazgāšanas līdzekli un siltu ūdeni. Turklāt mēs iesakām izmantot Satisfyer dezinfekcijas līdzekli — tas ir ideāli piemērots izmantošanai ar mūsu ierīcēm, tādējādi Satisfyer ierīce būs gatava lietošanai un tīra. Informācija par atsevišķu vienumu tīrīšanu ir pieejama mūsu tīmekļa vietnes sadaļā “Lietošanas instrukcijas” ievietotajā lietošanas instrukcijā.

Klienta konts

Es aizmirsu savu paroli, kā es varu to atjaunot?

Jūs varat iestatīt jaunu paroli, izmantojot šo saiti: https://www.satisfyer.com/account/password

Vai es varu mainīt savus klienta datus?

Ja piesakāties, izmantojot savus datus, Jūs varat tos mainīt jebkurā laikā. Veicot pasūtījumu kā viesis, turpmāka pieteikšanās nav iespējama.

Kā var izdzēst klienta kontu?

Lai izdzēstu kontu un datus, vienkārši nosūtiet e-pastu uz service@satisfyer.com. Mēs nekavējoties uzsāksim konta dzēšanu.

Kā mani dati tiek apstrādāti?

Mēs ļoti nopietni attiecamies pret konfidencialitāti un respektējam Jūsu privātumu. Informācija par datu aizsardzību ir pieejama šeit.

Pasūtījums

Kā es varu apskatīt savus iepriekšējos pasūtījumus?

Diskrētums ir garantēts. Sūtījums tiek piegādāts standarta brūnā piegādes kastē.

Kāpēc es nevaru iesniegt pasūtījumu?

Lūdzu, izdzēsiet sīkfailus pārlūkprogrammas iestatījumos un mēģiniet vēlreiz. Ja Jūs joprojām nevarat iesniegt pasūtījumu, lūdzu, pamēģiniet to veikt, izmantojot citu vai jaunāku pārlūkprogrammas versiju.

Jauno drošības vadlīniju dēļ mūsu veikals vairs neatbalsta nedrošo SSL 3.0 protokolu. Pārlūkprogrammā ir jāaktivizē SSL 3.0 un TLS 1.3.

Kā atcelt pasūtījumu?

Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com), lai atceltu savu pasūtījumu.

Piegāde

Vai piegāde ir diskrēta?

Diskrētums ir garantēts. Sūtījums tiek piegādāts standarta brūnā piegādes kastē.

Kā tas tiek piegādāts?

Piegādi veic mūsu pārvadājumu pakalpojumu sniedzējs DHL.

Kā es varu zināt, kad mans pasūtījums tiks piegādāts?

Tiklīdz Jūsu sūtījums tiks nosūtīts mūsu loģistikas partnerim, lai veiktu tā piegādi, Jūs saņemsiet atsevišķu apstiprinājumu ar piegādes numuru sūtījuma izsekošanai.

Vai es varu norādīt citu piegādes adresi? 

Jā, iesniedzot pasūtījumu, Jums tiks jautāts, vai piegādes adrese ir tāda pati kā rēķina adrese.

Ja pasūtījums ir iesniegts, bet vēl nav izsūtīts, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com), un, ja tas vēl būs iespējams, mēs nomainīsim piegādes adresi. 

Maksājums

Kādi maksājuma veidi tiek piedāvāti?

Jūs varat izvēlēties kādu no šiem maksājuma veidiem: Amazon Pay, American Express, MasterCard, Paypal, un Visa.

Kā es saņemšu rēķinu? 

Jūs saņemsiet rēķinu kā pielikumā pievienotu failu atsevišķā e-pasta vēstulē. 

Kad pasūtījums būs iesniegts, Jūs saņemsiet atsevišķu e-pastu ar pievienotu rēķinu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sūtījumam netiks pievienota rēķina kopija.

Garantija

Cik ilga ir garantija?

Mūsu Satisfyer modeļiem tiek nodrošināta piecpadsmit gadu garantija. 

Ja Jūsu Satisfyer ierīce netika nopirkta tieši mūsu tīmekļa vietnē, lūdzu, saglabājiet iegādi apliecinošās kvīts vai rēķina kopiju. Garantijas izmantošanas gadījumā mēs pēc saviem ieskatiem vai nu samainīsim iegādāto preci, vai arī, ja preci tika iegādāta vietnē www.satisfyer.com, atmaksāsim par pirkumu iztērēto summu.

Es iegādājos savu Satisfyer kaut kur citur. Vai es varu to apmainīt vietnē www.satisfyer.com?

Lūdzu, apmainiet/atgrieziet savu Satisfyer veikalā, kurā to iegādājāties.

Veikals, kurā iegādājos savu ierīci, nevēlas veikt naudas apmaksu vai preces apmaiņu. Ko man darīt? 

Šādā gadījumā, lūdzu, sazinieties tieši ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com). Svarīgi! Lūdzu, sagatavojiet rēķinu. Mēs nevaram pieņemt preci atpakaļ, ja netiek uzrādīts pirkuma apliecinājums.

Atgriešanas nosacījumi

Vai es varu atgriezt preces, ja to iepakojums joprojām nav atvērts?

Jā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (returns@satisfyer.com), un Jūs saņemsiet turpmākus norādījumus par to, kā atgriezt preci.

Es atvēru iepakojumu, bet prece man nepatīk. Ko es varu darīt?

Higiēnas apsvērumu dēļ lietotas preces vai preces ar atvērtu iepakojumu nevar atgriezt vai apmainīt. 

Mums ir patiesi žēl, ka piegādātās preces neatbilda Jūsu cerībām. Tomēr mēs Jūs lūdzam būt saprotošiem, jo lietotu preču vai preču ar atvērtu iepakojumu atgriešana nav iespējama. Preci var atgriezt tikai tad, ja tās iepakojums nav atvērts un higiēnas plomba ir neskarta.

Ko man darīt, ja esmu saņēmis nepareizo preci?

Šis ir rets gadījums, lūdzam tieši sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com), lai mēs pēc iespējas ātrāk varētu atrisināt Jūsu sūdzību.  

Es nopirku savu Satisfyer produktu citā vietā, vai es varu to apmainīt, vēršoties pie www.satisfyer.com?

Mēs lūdzam vērsties pie bāzes/veikala, kurā Jūs iegādājāties attiecīgo produktu, un lūgt to apmainīt.

Veikals, kurā produkts tika iegādāts, nevēlas atmaksāt pirkuma summu vai veikt produkta apmaiņu. Ko man darīt? 

Šajā gadījumā lūdzam tieši sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (service@satisfyer.com). Svarīgi! Lūdzu, sagatavojiet rēķinu. Mēs nevarēsim Jums atgriezt iztērēto naudu, ja Jūs nespēsiet uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu.

Kāds ir aptuvenais piegādes laiks?

Piegāde parasti tiek veikta 2 līdz 8 darba dienu laikā, atkarībā no Jūsu atrašanās vietas.

Savienojamība

Kurus produktus var savienot ar lietotni Satisfyer Connect?

Visus Satisfyer produktus, kuriem ir Bluetooth, var savienot ar mūsu lietotni. Mums ir plašākais ar lietotni savienojamo produktu klāsts, un tas nemitīgi tiek papildināts, tāpēc, lūdzu, pārbaudiet www.satisfyer.com/de/satisfyer-connect-app, kādi ir jaunākie ar mūsu lietotni savienojamie produkti.

Ar lietotni savienojamo produktu klāsts ietver Air Pulse stimulatorus, piemēram, Curvy 1+, dzimumlocekļa gredzenus, piemēram, Mighty One, un vibratorus pāriem, piemēram, Double Joy. Mūsu plašajā produktu klāstā pieejami produkti ikvienai gaumei.

Kuri tālruņi ir saderīgi ar lietotni Satisfyer Connect?

iPhone tālruņi ar iOS 11 vai jaunāku operētājsistēmas versiju vai Android 6.0 vai jaunākas versijas tālruņi.

Vai Satisfyer Connect ir pieejama iPad / planšetdatorā?

Jā. Lietotne Satisfyer Connect varat izmantot dažādos planšetdatoros un iPad ar iOS11 vai jaunāku un Android 6.0 vai jaunāku operētājsistēmas versiju.

Vai lietotne Satisfyer Connect ir pieejama Apple Watch pulksteņiem?

Lietotne Satisfyer Connect darbojas ar Apple Watch series 4 un jaunākiem pulksteņiem. 

Vai man vienmēr jālieto savienotā Satisfyer ierīce kopā ar lietotni?

Nē, ierīces var izmantot ar lietotni vai bez tās. 

Nospiediet un 2 sekundes paturiet nospiestu ierīces ieslēgšanas pogu, lai ieslēgtu ierīci bezsaistes režīmā, un lietojiet ierīci kā parasti, neveicot radio frekvences pārraides. Paturiet pogu nospiestu 4 sekundes, lai ieslēgtu Satisfyer ierīci lietotnes režīmā un izmantotu neskaitāmās papildu funkcijas, ko piedāvā Satisfyer Connect lietotne.

Kā man savienot savu mobilo ierīci ar Satisfyer ierīci?

Visas Satisfyer ierīces izmanto nozares vadošo tehnoloģiju Bluetooth Low Energy 5.0 (BLE), veidojot savienojumu starp mobilo ierīci un Satisfyer ierīci. 

Mūsu ierīces ir izstrādātas, ņemot vērā Jūsu privātumu, un tajās tiek ievēroti stingri savienošanas principi, lai nodrošinātu, ka ar Jūsu mobilo ierīci savienotā Satisfyer ierīce praktiski nav atrodama citiem lietotājiem.

Kā savienot Satisfyer ierīci ar mobilo lietotni?

Ieslēdziet Satisfyer ierīci Bluetooth režīmā, 4 sekundes paturot nospiestu ieslēgšanas pogu un atlaidiet to, kad jūtat dubultu haptisko impulsu. Lietotnē Satisfyer Connect atveriet sadaļu “Manas Satisfyer ierīces” un nospiediet, lai izveidotu savienojumu.

Kā pārtraukt savienojumu ar Satisfyer ierīci?

Pārejiet uz sadaļu “Manas Satisfyer ierīces” un nospiediet bultiņai ekrāna labajā malā blakus tai Satisfyer ierīcei, kuras savienojumu vēlaties pārtraukt. Lai pārtrauktu savienojumu, nospiediet “Aizmirst ierīci”. 

Ja izmantojat iOS ierīci (iPhone, iPad), lūdzu, atveriet arī Bluetooth iestatījumus ierīces iestatījumu izvēlnē. Atlasiet attiecīgo Satisfyer ierīci un apakšizvēlnē nospiediet “Aizmirst šo ierīci”. 

Lietotne veiksmīgi atrod Satisfyer ierīci, bet nespēj izveidot savienojumu ar to, kāpēc?

Pamēģiniet dzēst Satisfyer ierīci no tālruņa Bluetooth iestatījumu izvēlnes un pirms atkārtotas savienojuma izveides ar lietotni veiciet Satisfyer ierīces rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanu. Ja Jums joprojām neizdodas izveidot savienojumu, lūdzu, sazinieties ar app.support@satisfyer.com.

Kā atiestatīt Satisfyer ierīces rūpnīcas iestatījumus?

10 sekundes paturiet nospiestu ierīces lietošanas instrukcijā norādīto rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanas pogu, līdz jūtat 3 haptiskus impulsus pēc kārtas. Atlaidiet nospiesto pogu. Tam vajadzētu sekot 5 ātriem impulsiem pēc kārtas, kas norāda, ka ierīces iestatījumi ir veiksmīgi atiestatīti.

Kāpēc lietotne nevar atrast manu Satisyer ierīci?

Pārliecinieties, vai Satisfyer ierīce ir ieslēgta Bluetooth režīmā, 4 sekundes paturot nospiestu galveno lietošanas pogu. 

Tāpat, lūdzu, pārliecinieties, vai Jūsu ierīce nav savienota pārī ar citu tālruni vai Apple Watch pulksteni. Ja tā iepriekš jau bija savienota pārī ar citu ierīci, iespējams, tā būs jāatvieno, lai izveidotu jaunu savienojumu.

Kādā attālumā jānovieto mobilā ierīce no Satisfyer ierīces? 

Lai izveidotu savienojumu ar mobilo ierīci, Jūsu Satisfyer ierīce izmanto nozares vadošo Bluetooth tehnoloģiju, un tai vajadzētu vislabāk darboties, ja atrodaties 10 m (32 pēdu) attālumā. 

Tomēr faktiskā veiktspēja būs atkarīga no tā, kas atrodas Jums apkārt, kā arī no tā, vai starp ierīcēm ir tieša redzamība.

Kāpēc mana Satisfyer ierīce, ja netiek lietota, izslēdzas pēc 5 minūtēm?

Drošības apsvērumu dēļ ierīce, ja tā netiks lietota 5 minūtes, sāks darboties enerģijas taupīšanas režīmā. 

Kad ierīce atkal tiks ieslēgta, nospiediet un 4 sekundes paturiet nospiestu ieslēgšanas pogu un atlaidiet to, kad jūtat 2 haptiskus impulsus pēc kārtas, kas norāda, ka lietotne atkal ir izveidojusi savienojumu ar ierīci. Pārliecinieties, vai viedtālrunī ir iespējota Bluetooth funkcija.

Kā savienot ierīci ar Satisfyer Connect lietotni citā viedtālrunī?

Ja iepriekš esat savienojis savu Satisfyer ierīci ar Satisfyer Connect lietotni savā viedtālrunī un vēlaties savienot šo ierīci ar lietotni citā viedtālrunī, Jums vispirms ir jāatvieno ierīce. Lai to izdarītu, lūdzu, lietotnē nospiediet “Aizmirst ierīci”. Pēc tam Jūs varēsiet savienot Satisfyer ierīci ar lietotni citā viedtālrunī.

Funkcijas

Kas ir Close Range funkcija?

Close Range ir lietotnes Satisfyer Connect funkcija, kas nodrošina visas funkcijas, kuras var izmantot, lai kontrolētu ierīci, atrodoties tās tuvumā, neizmantojot interneta savienojumu. 

Pašreizējā Close Range funkcijas ietver: Live Control, Single and Sequenced Program Play, Music Vibes (integrējot Spotify) un Ambient Sound. Tās visas var izmantot vienatnē vai kopā ar partneri, bet vienmēr atrodoties pietiekami tuvu ierīcei.

Kādas programmas ir pieejamas lietotnes sadaļā Program Play?

Šeit ir pieejamas iepriekš iestatītās programmas un atkarībā no lietotnei pievienotās Satisfyer ierīces pieejamās programmas.

Jūs varat nospiest pogu + programmas ekrānā, lai izveidotu pielāgotas programmas, ierakstot Live Control sesiju vai izmantojot funkciju On-screen Sketch. Citu lietotāju izstrādātas programmas ir pieejamas lietotnes Satisfyer Connect sadaļā “Community”.

Kas ir Remote Partner?

Remote Partner ļauj lietotājiem ar interneta pieslēgumu sazināties ar citām personām, izmantojot teksta tērzēšanu, audio/video zvanus un ierīces tālvadības vadību tīmeklī.

Jūsu drošība ir mūsu galvenā prioritāte, tāpēc visām Remote Partner funkcijām ir nepieciešama savstarpēja piekrišana. Lai gan lietotājiem, lai izmantotu šīs funkcijas, ir jāizveido bezmaksas konts, tiem nav jādalās ar personisko informāciju (piemēram, nav nepieciešams e-pasts vai tālruņa numurs). 

Kas ir Community Share?

Satisfyer Connect lietotnes Community Share funkcija ir lietotnes bezmaksas mākoņa krātuves sadaļa, kas lietotājiem ļauj augšupielādēt un koplietot savas pielāgotās programmas ar citiem.

Lietotāji var anonīmi kopīgot savas radītās programmas, lai tās varētu izbaudīt arī citi lietotāji. Protams, tas attiecas arī uz citiem, tāpēc lietotāji var arī lejupielādēt citu lietotāju programmas. Mūsu lielā globālā lietotāju bāze nepārtraukti papildina pieejamās programmas, tāpēc kopienas bibliotēka kļūst arvien lielāka, un tajā vienmēr ir atrodams kaut kas pilnīgi jauns! 

Ko es varu darīt kopā ar savu partneri, izmantojot lietotni Satisfyer Connect?

Izmantojot lietotni, Jūs varat vai nu kontrolēt sava partnera ierīci atrodoties kopā ar partneri, vai arī vadīt ierīci attālināti, izmantojot tīkla savienojumu.

Ja atrodaties dažādās vietās, Jūs varat izmantot lietotni, lai veiktu video vai audio zvanus, kamēr izmantojat ierīci vai kontrolējat partnera ierīci. Lai veiktu video un audio zvanus, ir nepieciešama abpusēja piekrišana. 

Kā darbojas ziņojumu sūtīšana / video zvans?

Lai izmantotu lietotnes Satisfyer Connect ziņojumapmaiņas un/vai video saziņas funkcijas, lietotnei ir nepieciešamas atļaujas piekļūt un izmantot kameru, atrašanās vietu, mikrofonu un mobilās ierīces atmiņu. 

Šīs atļaujas var arī piešķirt vai atsaukt vēlāk Satisfyer Connect lietotnes iestatījumu izvēlnē, kas atrodas Jūsu ierīces vispārīgo iestatījumu izvēlnē.

Kā var izveidot savienojumu ar Spotify?

Spotify kontu var savienot ar lietotni Satisfyer Connect šādi: Sadaļā Music Vibes noklikšķiniet uz trim punktiem augšējā labajā stūrī un kā mūzikas avotu norādiet Spotify.  

Vai var savienoties divi partneri ar dažādām ierīcēm (piemēram, iPhone un Android)?

Jā, lietotne Satisfyer Connect atbalsta starpplatformu savienojumu starp saderīgām Android un iOS ierīcēm.

Vai es varu izveidot savienojumu ar mobilo ierīci, ja mans partneris izmanto datoru, lai izveidotu savienojumu?

Lietotne Satisfyer Connect šobrīd ir pieejama tikai viedtālruņos, planšetdatoros un Apple Watch pulksteņos.

Kā es varu attālināti sazināties ar partneri, izmantojot lietotni?

Pēc pieteikšanās, dodieties uz lietotnes sadaļu “Remote Partner” un atveriet sadaļu “Partners”, lai meklētu precīzu sava partnera lietotājvārdu. Iegūstot precīzu atbilstību, varat uzaicināt savu partneri izveidot savienojumu.

Ja rodas problēmas, veidojot savienojumu ar savu partneri, pārliecinieties, vai Jūs abi esat reģistrējušies un pieteikušies savos lietotnes Satisfyer Connect kontos un vai Jums ir interneta piekļuve ierīcē, kuru izmantojat, lai atvērtu lietotni Satisfyer Connect. 

Kā pārtraukt savienojumu vai izdzēst partneri?

Gadījumā, ja vēlaties pārtraukt savienojumu ar partneri zvana laikā, nospiediet sarkano pogu “End call”.

Ja vēlaties dzēst partneri no Jūsu partneru saraksta, atrodoties tērzēšanas logā atveriet lietotāja profilu un nospiediet “Remove”.

Kāpēc es nevaru lietotnē atrast savu partneri?

Var būt vairāki iemesli, kādēļ tā notiek: Iespējams, šis lietotājs ir Jūs bloķējis, vai arī šī lietotāja konts ir dzēsts, vai tā darbība ir apturēta.

Kādos veidos es varu izklaidēties ar savu partneri attālināti, izmantojot video/audio zvanu?

Jūs varat izmantot šādas iespējas: pārtraukt vadību — nododiet vadību savam partnerim, vadības apmaiņa — kontrolējiet sava partnera Satisfyer ierīci, sinhronizācija — kontrolējiet savu un sava partnera ierīci.

Vai es varu uzsākt sesiju ar vairāk nekā vienu lietotāju?

Jūs varat izveidot savienojumu un izmantot lietotni ar vairākiem lietotājiem, taču katra attālinātās saziņas sesija ir iespējama vienlaikus tikai ar vienu lietotāju.

Cik ierīces vienlaikus var savienot ar lietotni?

Mobilās ierīces vai planšetdatora lietotnes versija ļauj vienlaikus izveidot savienojumu un vadīt līdz pat 4 Satisfyer ierīcēm. Mūsu Smart Watch pulksteņiem paredzētā lietotne ļauj vienlaikus izveidot savienojumu tikai ar vienu ierīci.

Vai es varu kopīgot lietotnē izveidotās programmas?

Jā, Jūs varat kopīgot savas programmas ar citiem lietotājiem, izmantojot funkciju “Community Share”. 

Noklusējuma programmas var kopīgot divos veidos: Jūs varat vai nu tiešā veidā augšupielādēt programmas, saglabājot un izslēdzot Live Play sesiju, vai arī atrodoties sadaļā “Program Library” nospiediet pogu “More” zem programmas, kuru vēlaties kopīgot, un pēc tam nospiediet “Share with Community”.

Digitālās pēdas un drošība

Vai es varu izmantot lietotni, neiesniedzot personas datus?

Close Range funkcijas var izmantot nepiesakoties lietotnē. Lai izmantotu citas sadaļas, ir nepieciešams bezmaksas konts, kuru var izveidot, neievadot personas datus. Vienkārši izlaidiet soli, kurā tiek prasīts ievadīt atkopšanas e-pasta adresi, un tā vietā ģenerējiet PIN kodu. 

Kā var bloķēt citu tālruņa vai planšetdatora lietotāju piekļuvi Satisfyer lietotnei?

Lietotnei Satisfyer Connect ir papildu App-Lock funkcija, kas darbojas ar PIN kodu. Jūs varat izmantot šo opciju uzreiz pēc reģistrēšanās vai aktivizējiet to vēlāk lietotnes iestatījumu izvēlnē “Privacy”. 

Ja ir aktivizēta App-Lock funkcija, ikvienam, kurš vēlēsies piekļūt lietotnei, būs jāievada pareizais PIN kods. Pēc aktivizēšanas kods būs jāievada katru reizi, kad vēlēsieties atvērt lietotni, kā arī pēc ilgāka bezdarbības perioda.

Ko man darīt, ja esmu aizmirsis PIN kodu, lai piekļūtu savai lietotnei Satisfyer Connect?

Ja esat aizmirsis PIN kodu, Jums būs jāizdzēš un jāpārinstalē lietotne Satisfyer Connect.

Vai, izdzēšot lietotni, tiks dzēstas arī manas pielāgotās programmas?

Ja Jūs izmantojat lietotni kā viesis, pēc lietotnes atkārtotas instalēšanas tiks zaudētas visas pielāgotās programmas. 

Ja Jums ir izveidots konts, Jūsu programmas tiks saglabātas mūsu mākoņa serverī un būs pieejamas, atkārtoti piesakoties lietotnē pēc atkārtotas instalēšanas.

Kā es varu bloķēt un atbloķēt lietotājus?

Lai bloķētu kādu no lietotnes lietotājiem, Jūs varat izmantot “Block & Report” funkciju attiecīgā lietotāja profila lapā. Lai atbloķētu bloķētu lietotāju, iestatījumos atveriet sadaļu “Blocked Contacts”.

Kā var nomainīt valodu?

Pēc lietotnes uzstādīšanas tā automātiski darbosies tajā pašā valodā, kurā ir iestatīta mobilās ierīces operētājsistēma (ja šī valoda ir viena no 31 pašlaik atbalstītajām valodām). 

Lietotni var iestatīt arī jebkurā no atbalstītajām valodām, izmantojot lietotnes iestatījumu ekrānu, vienkārši atveriet sadaļu “Language” un sarakstā izvēlieties vēlamo valodu.

Vai es varu nomainīt ar manu kontu saistīto e-pasta adresi, ja tā ir uzrakstīta nepareizi, vai arī es vienkārši vēlos to nomainīt?

Ja Jums rodas grūtības reģistrēties vai pieteikties savā kontā, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu klientu atbalsta e-pastu (app.support@satisfyer.com), un mūsu draudzīgā atbalsta komanda atradīs risinājumu, kas palīdzēs izveidot vai atjaunot Jūsu kontu.

Kur var atrast lietotnes Satisfyer Connect privātuma politiku?

Mūsu privātuma politika ir pieejama šeitun mūsu lietotnes iestatījumu izvēlnes sadaļā “Privacy”.

Kur var atrast lietotnes Satisfyer Connect noteikumus un nosacījumus?

Mūsu noteikumi un nosacījumi ir pieejami šeit.

Kur var atrast lietotnes Satisfyer Connect licences līgumu (eula)?

Satisfyer Connect gala lietotāja licences līgums ir pieejams šeit.

Lietotne nedarbojas, kā paredzēts. Kur es varu saņemt palīdzību?

Ja Jums rodas problēmas ar lietotnes Satisfyer Connect izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu lietotnes atbalsta komandu, rakstot uz app.support@Satisfyer.com. Lūdzu, norādiet savu pašreizējo operētājsistēmas versiju un ierīces, kuras izmantojat.

Kāpēc nepieciešams aktivizēt atrašanās vietas noteikšanas funkciju (tikai Android ierīcēm)?

Tā ir vispārēja Android, nevis Satisfyer prasība. Izmantojot Bluetooth tehnoloģijas ar Android ierīcēm, ir jāiespējo atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumi, lai viedtālrunis meklētu Bluetooth iespējoto ierīču, piemēram, Satisfyer ierīču Bluetooth signālus.