Garantia

1. Conteúdo da garantia

Triple A Import GmbH concede ao cliente final uma garantia de material e mão de obra de acordo com as seguintes disposições. Entende-se como cliente final todo consumidor que compra o produto. Este período de garantia é de 15 anos, a começar do vencimento do período de garantia legal do país em que o comprador reside. Quaisquer direitos estatutários não são afetados pela existência desta garantia. A garantia inclui os componentes que afetam a função do produto. A garantia não inclui a alteração externa devido a desgaste normal ou dano acidental, abuso ou negligência. Para além disso, a garantia não se aplica à não observância das instruções de operação ou instalação. Adicionalmente, a bateria incluída no escopo de fornecimento está expressamente excluída da garantia. A garantia também exclui preservativos, lubrificantes, óleos de massagem, produtos para cuidados e limpeza (como desinfetantes, pós, etc.), afrodisíacos, produtos promocionais e o Satisfyer One Night Stand. Observe que a garantia é anulada se forem feitas tentativas para abrir ou desmontar o aparelho ou acessórios. Para além disso, a validade da garantia termina com a instalação ou colocação em funcionamento inadequados, danos causados por força maior ou desastres naturais, em particular, mas não limitado a, inundações, incêndios ou danos causados por geadas.

2. Âmbito e execução da garantia

Se surgirem reclamações durante o período de garantia e se estas forem comunicadas por escrito e comprovadas nas seguintes condições, a garantia será fornecida de forma que a Triple A Import GmbH substitua o produto. O direito de conceder serviço de garantia existe apenas por danos ao objeto do contrato em si. Excluem-se pedidos de perda de lucros e danos. Para reivindicar a garantia, deve ser possível provar que a garantia ainda é válida no momento do pedido. Guarde o recibo original da compra juntamente com as condições da garantia durante o período da garantia. A Triple A Import GmbH reserva-se o direito de recusar uma reparação ou uma confirmação da garantia, se esta prova não puder ser fornecida. Para casos de garantia, envie o produto junto com o comprovante de compra original. Terminal 2 Retourenannahme, Triple A Sales GmbH, Fuggerstraße 17, D-33689 Bielefeld, Germany. O porte é pago pelo cliente. Os custos de envio não serão reembolsados. Certifique-se de que o produto seja embalado com segurança para transporte em caso de devolução. A Triple A Import GmbH não fornece nenhuma garantia para transporte inadequado, embalagem inadequada ou perda na devolução do produto.

3. O produto não possui garantia

Se um defeito no produto enviado não estiver coberto por esta garantia, o consumidor será responsável pelos custos, incluindo quaisquer custos de mão-de-obra, incorridos durante a inspeção do produto.

4. Consultas por parte do cliente

Se tiver algum problema com o seu produto Satisfyer, problemas de serviço ou garantia, entre em contacto connosco através do e-mail info@satisfyer.com.

5. Jurisdição e lei aplicável

Aplica-se a lei alemã a esta garantia, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias (CISG), de 11 de abril de 1980. O local de execução das obrigações sob esta garantia é Bielefeld, Alemanha. Na medida do permitido, o local de jurisdição é Bielefeld, Alemanha.