Conținutul garanției

1. Conținutul garanției

Triple A Import GmbH acordă clientului final garanția pentru defecțiunile de material și prelucrare conform următoarelor prevederi. Client final este fiecare consumator, care achiziționează produsul. Perioada de garanție este de 15 ani și începe cu scurgerea perioadei legale de garanție a țării, în care își are reședința cumpărătorul. Anumite drepturi legale nu sunt atinse de valabilitatea acestei garanții. Garanția se referă la componente, care influențează funcționarea produsului. Nu se referă la modificarea exterioară prin uzură normală sau defectarea cauzată de un accident, uz abuziv sau neglijență. De asemenea, nu se acordă garanția pentru defecțiuni cauzate de nerespectarea indicațiilor de utilizare și de montare. În plus, este exclus în mod explicit de la garanție acumulatorul din pachetul de livrare, după caz. De asemenea excluse de la garanție sunt prezervativele, lubrifianții, uleiurile de masaj, articole de întreținere și curățare (ca dezinfectanți, pudră etc.), afrodisiace, produse promoționale și Satisfyer One Night Stand. Luați în considerare, că la încercarea de a deschide sau demonta aparatul sau accesoriile, garanția devine nulă. În plus, valabilitatea garanției se anulează în cazul instalării sau utilizării necorespunzătoare, defectarea cauzată de forță majoră sau catastrofe naturale, în special, dar nu definitiv la inundații, incendii sau îngheț.

2. Volum și utilizarea garanției

Dacă în timpul perioadei de garanție apar reclamații și acestea ne sunt prezentate în scris și dovedite în condițiile prezentate mai jos, se acordă garanția prin înlocuirea produsului de către Triple A Import GmbH. Dreptul la garanție se referă doar la defecțiuni la obiectul contractului. Sunt excluse reclamațiile pentru câștigurile nerealizate și despăgubiri. Pentru acordarea garanției trebuie să se poată dovedi, că garanția mai este valabilă la data cererii. De aceea, vă rugăm, să păstrați bonul original de cumpărare împreună cu condițiile de acordare a garanției pentru perioada de garanție. Triple A Import GmbH își rezervă dreptul de a refuza efectuarea unei lucrări de reparație sau a confirma acordarea garanției, dacă nu se poate aduce această dovadă. În caz de acordare a garanției trimiteți produsul împreună cu bonul original de cumpărare la Terminal 2 Retourenannahme, Triple A Sales GmbH, Fuggerstraße 17, D-33689 Bielefeld, Germania. Trebuie să suportați taxele poștale. Costurile de expediție nu se restituie. În cazul unei expedieri, asigurați ca produsul să fie ambalat sigur de transport. Pentru un transport necorespunzător, o ambalare neadecvată sau pierderea la retur a produsului Triple A Import GmbH nu acordă nicio garanție.

3. Produsul nu reprezintă un caz de garanție

Odată ce o defecțiune la produsul returnat se dovedește a fi o defecțiune neacoperită de garanție, consumatorul trebuie să suporte costurile inclusiv cele de lucru, care se cauzează la analizarea produsului.

4. Întrebările dvs.

Dacă aveți probleme cu produsul dvs. Satisfyer sau aveți întrebări referitoare la utilizare sau garanție contactați-ne la info@satisfyer.com.

5. Jurisdicție și legislație aplicabilă

Asupra garanției se aplică legislația germană cu excepția Convenției ONU privind vânzarea internațională a mărfurilor (CISG) din 11 aprilie 1980. Locul îndeplinirii obligațiilor rezultate din această garanție este Bielefeld, Germania. În măsura în care este permis, locul de jurisdicție este Bielefeld, Germania.